1. Persönliche Daten und Cookies: Die Verpflichtungen von Vente-unique, Betreiber der Marke Habitat
Die Gesellschaft Vente-unique.com France (im Folgenden „Vente-unique.com“, Betreiber der Website www.habitat.fr) SA mit einem Kapital von 97.724,73 Euro und Sitz in 9 Rue Jacquard – 93310 Le Pré-Saint-Gervais (RCS BOBIGNY 484 922 778) respektiert die Privatsphäre der Nutzer und sorgt dafür, dass alle gesammelten Identifikationsinformationen als vertrauliche Daten behandelt werden.
Sie verpflichtet sich :
- die Bestimmungen des französischen Gesetzes „Informatique et Libertés“ vom 6. Januar 1978 sowie der Europäischen Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz personenbezogener Daten (DSGVO) strikt zu befolgen,
- alle geeigneten Maßnahmen zur Information und zur Einholung Ihrer Zustimmung für die Speicherung von Cookies auf Ihrem Endgerät umzusetzen.
2. Datenschutzrichtlinie in Bezug auf personenbezogene Daten
Diese Datenschutzrichtlinie zielt darauf ab, dem Kunden die Gründe zu erläutern, warum personenbezogene Daten von Vente-unique.com, Betreiber der Marke Habitat, gesammelt werden, wie sie verwendet werden und welche Möglichkeiten dem Kunden eingeräumt werden, dieser Verarbeitung zu widersprechen.
Vente-unique.com, als Verantwortlicher für die Verarbeitung, legt besonderen Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten des Kunden und verpflichtet sich, das Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten sowie die Europäische Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz personenbezogener Daten zu respektieren.
Vente-unique.com, Verantwortlicher für die Verarbeitung und Betreiber der Marke Habitat, sammelt personenbezogene Daten des Kunden zu folgenden Zwecken:
- zur Nutzung der Website Habitat.fr und Verwaltung von Benutzerkonten (Kontoerstellung, Kontolöschung),
- zur Identifikation der natürlichen Person,
- zur Bearbeitung seiner Bestellung oder im Rahmen eines Vertragsabschlusses (vertragliche Grundlage),
- für die Online-Zahlung auf der Grundlage der Vertragsdurchführung,
- für die Ausstellung von Rechnungen durch Vente-unique.com
- für den Versand der Bestellung an die richtige Adresse oder um den Kunden über die Bestellung und den Versand zu informieren,
- für die Lieferung und Montage,
- für die Nachverfolgung der Bestellung durch den Kundenservice,
- für die mögliche Bearbeitung von Reklamationen,
- zur Bekämpfung von Betrug auf der Website,
- zur Durchführung von Zufriedenheitsumfragen,
- für alle weiteren Aktivitäten im Zusammenhang mit der Verwaltung und dem Ablauf der Bestellung.
Die angeforderten Daten, die mit einem Sternchen gekennzeichnet sind, sind für den reibungslosen Ablauf der Bestellung oder der angeforderten Dienstleistung erforderlich. Die Bereitstellung dieser Daten ist Voraussetzung für den Abschluss des Vertrages. Wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt oder eine Dienstleistung anfordert, ist er verpflichtet, diese bereitzustellen. Andernfalls wird die SA Vente-unique.com nicht in der Lage sein, die Bestellung oder die angeforderte Dienstleistung auszuführen.
Diese Daten können in bestimmten Fällen zu Marketingzwecken verwendet werden.
Die Informationen oder personenbezogenen Daten (im Folgenden „Daten“) beziehen sich auf die Informationen über den Kunden als natürliche Person, die der Kunde freiwillig übermittelt oder im Rahmen des Artikels 1 dieser Datenschutzrichtlinie bereitstellt, wenn er sich identifiziert oder Informationen auf der Website übermittelt. Die Daten umfassen daher die folgenden personenbezogenen Daten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Handynummer, Passwort des Kontos, E-Mail-Adressen des Sponsors und/oder des Empfängers, Historie der Rabattcoupons, Historie der E-Mails, Rechnungsadresse (Name, Vorname, Firma, Postadresse, Telefon), Lieferadresse (Name, Vorname, Firma, Postadresse, Telefon, Etage, Zugangscode zum Gebäude oder Haus), Zahlungsinformationen (Typ, Betrag, Transaktionsnummer, Status), Bestellhistorie, Lieferinformationen (Typ, geplantes Datum, tatsächliches Datum), Probleme mit den Produkten (Berichte, Produktfotos), statistische Analysen und Zufriedenheitsumfragen.
Vente-unique.com schützt die Privatsphäre des Kunden, indem es die geltenden Gesetze einhält.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass seine Daten von der SA Vente-unique.com gemäß den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken gesammelt und verwendet werden.
Die SA Vente-unique.com sammelt keine Daten von minderjährigen Personen unter 16 Jahren.
2.1 Welche Daten werden gesammelt?
Wenn sich der Kunde identifiziert, ein Konto erstellt oder freiwillig Informationen an die Website übermittelt:
- Name, Vorname zur Identifikation,
- Postadresse zur Lieferung, Etage, Zugangscode zum Gebäude oder Haus zur Lieferung in den vom Kunden gewählten Raum,
- E-Mail-Adresse und Handynummer, um den Kunden bezüglich der Bestell- und Lieferstatus zu kontaktieren,
- Passwort des Kontos,
- Bestellhistorie,
- E-Mails des Sponsors und/oder des Empfängers, Rabattgutscheinhistorie,
- E-Mail- und Posthistorie,
- Rechnungsadresse (Name, Vorname, Firma, Postadresse, Telefon), Lieferadresse (Name, Vorname, Firma, Postadresse, Telefon, Etage, Zugangscode zum Gebäude),
- Bestellte Artikel, Lieferinformationen (Typ, geplantes Datum, tatsächliches Datum), Probleme mit den Artikeln (Berichte, Produktfotos) zur Nachverfolgung der Bestellung.
2.2 Wie werden meine personenbezogenen Daten verwendet?
Die Website verwendet die Daten, um:
- den Kunden zu identifizieren, wenn er sich in sein Konto auf der Website einloggt,
- den Kunden zu identifizieren, wenn er eine Bestellung aufgibt,
- auf Fragen/Kommentare des Kunden zu antworten,
- mit dem Kunden im Rahmen seiner Bestellung zu kommunizieren,
- die Bestellung des Kunden zu bearbeiten und zu liefern (gegebenenfalls in den vom Kunden gewählten Raum),
- die Rechnung für die Bestellung zu erstellen,
- den Kunden über den Status der Bestellung zu informieren,
- den Kundendienst für die Bestellung bereitzustellen,
- kommerzielle E-Mails und Newsletter zu senden, denen der Kunde zugestimmt hat,
- an Gewinnspielen teilzunehmen, denen der Kunde zugestimmt hat,
- eine Zufriedenheitsumfrage durchzuführen,
- Updates zu senden,
- den Kunden über Sicherheitsprobleme oder gesetzliche Anforderungen zu informieren,
- ein berechtigtes Interesse des Verantwortlichen zu wahren.
Die vom Kunden an die Website übermittelten Daten können auch verwendet werden, um dem Kunden Marketingkommunikationen zu senden, wenn der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat:
- per E-Mail: Newsletter, kommerzielle Angebote oder Marketinginformationen zur Marke Habitat, die den Kunden über aktuelle Verkaufsaktionen, Veranstaltungen von Habitat.fr und Neuigkeiten informieren,
- per Mobiltelefon: Versand von SMS auf das Mobiltelefon,
- per Post, wenn zutreffend.
Der Kunde hat die Möglichkeit, sich in jeder E-Mail oder SMS abzumelden und solchen Marketingkommunikationen zu widersprechen, entweder indem er bei der Bestellung nicht zustimmt oder seine Zustimmung zur Nutzung seiner Daten für kommerzielle Angebote widerruft. Der Kunde kann seine Anfrage entweder durch Klicken auf den Abmeldelink in jeder E-Mail, durch Senden von „STOP“ an die in jeder SMS angegebene Nummer oder schriftlich an folgende Adresse richten: DPO Habitat - 9 Rue Jacquard - 93310 Le Pré
2.3 Wie werden meine persönlichen Daten geschützt?
Wenn der Schutz der Privatsphäre und die Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten nicht denjenigen entsprechen, die in der Verordnung (EU) 2016/679 vorgesehen sind, wird die SA Vente-unique.com alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Dritte die durch diese Verordnung festgelegten Regeln zum Schutz personenbezogener Daten einhalten. Vente-unique.com haftet nicht für Schäden, die dem Kunden entstehen, wenn Vente-unique.com nachweisen kann, dass es nicht für den Schaden verantwortlich ist.
Wenn Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, verwendet Vente-unique.com die Standardvertragsklauseln der Europäischen Union, um einen identischen Schutz der Kundendaten zu gewährleisten. Der Kunde kann diese Klauseln per Post an DPO Habitat – 9 Rue Jacquard – 93310 Le Pré-Saint-Gervais, Frankreich oder per E-Mail an dpo@habitat.fr anfordern.
2.4 Wie lange werden meine Daten aufbewahrt?
Die Website speichert die Daten so lange, wie es für die Erbringung der vom Kunden angeforderten Dienstleistung erforderlich ist. Dies gilt auch für Dritte, die Dienstleistungen im Auftrag von Vente-unique.com erbringen und mit denen die Website Daten ausschließlich zur Ausführung der Dienstleistung teilt. Sobald die Website die Daten nicht mehr aufbewahren oder verwenden muss, aufgrund ihrer eigenen gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen, werden die Daten aus ihrem System gelöscht. Der Kunde kann dann nicht mehr identifiziert werden.
Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erfasst wurden, nämlich:
- **E-Mail/Newsletter**: Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie der Kunde sein Abonnement nicht deaktiviert hat. Der Kunde gilt als inaktiv, wenn er eine E-Mail von habitat.fr seit mehr als 6 Monaten nicht geöffnet hat. In diesem Fall erhält der Kunde nur noch die wichtigsten kommerziellen Angebote (ca. ein pro Quartal); Bei Drittpartnern werden die Daten so lange aufbewahrt, bis der Kunde seine Zustimmung zur Nutzung widerruft.
- **SMS**: Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie der Kunde sein Abonnement nicht deaktiviert hat.
- **Bestellungen**: Die Daten, die zur Bearbeitung der Bestellung des Kunden erforderlich sind, werden so lange aufbewahrt, wie es für die Durchführung notwendig ist, einschließlich der Garantiezeit für die bestellten Produkte und der Aufbewahrung der Rechnungsunterlagen gemäß den Anforderungen der Verwaltung (z.B. Aufbewahrungsfrist für Rechnungen: 10 Jahre nach Abschluss des Geschäftsjahres).
2.5 Wie verwalte ich meine persönlichen Daten?
Die europäische Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten gewährt dem Kunden spezifische Rechte, die er jederzeit und kostenlos ausüben kann, um die Nutzung seiner Daten zu kontrollieren.
Um eine Anfrage zu stellen, muss diese direkt von Ihnen an die folgende Adresse gesendet werden: dpo@habitat.fr oder per Post an: DPO Habitat - 9 Rue Jacquard - 93310 Le Pré-Saint-Gervais.
Jegliche Anfrage, die nicht auf diese Weise und/oder unvollständig erfolgt, kann nicht bearbeitet werden.
Anfragen dürfen nur von Ihnen selbst gestellt werden. Wir können daher eine Identitätsprüfung verlangen, falls Zweifel an der Identität des Antragstellers bestehen.
Im Falle eines Abonnements für einen E-Mail- oder SMS-Newsletter muss der Kunde die im E-Mail oder SMS angegebenen Anweisungen befolgen.
Im Falle eines Widerspruchs gegen die Verarbeitung seiner Daten kann eine Überprüfung des berechtigten Interesses erfolgen, und der Kunde kann eine Aussetzung der Verarbeitung seiner Daten in der Zwischenzeit beantragen.
Der Kunde kann bei der CNIL, dem französischen Datenschutzbeauftragten, eine Beschwerde einreichen, unter der Adresse: CNIL Services des plaintes, 3 place Fontenoy – TSA 80751 Paris Cedex 07, per Telefon 01 53 73 22 22 oder unter der folgenden Adresse: https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
Die SA Vente-unique.com behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit gemäß den gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen zu ändern. Der Kunde wird über jede wesentliche Änderung informiert, die die Erhebung seiner Daten betrifft. Falls eine erneute Zustimmung des Kunden nicht erforderlich ist, bedeutet die fortgesetzte Nutzung der Website durch den Kunden nach diesen Änderungen, dass der Kunde diese ohne Vorbehalt akzeptiert.
Für Fragen oder Informationsanfragen kann der Kunde den Datenschutzbeauftragten unter folgender Adresse kontaktieren: DPO Habitat - 9 Rue Jacquard 93310 - Le Pré-Saint-Gervais oder per E-Mail an dpo@habitat.fr.
Diese Datenschutzerklärung unterliegt dem französischen Recht. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung fallen unter die ausschließliche Zuständigkeit der französischen Gerichte.
3. Cookies-Richtlinie
Beim Surfen auf der Website Vente-unique.com können Informationen in Cookies-Dateien auf Ihrem Computer, Tablet oder Mobiltelefon gespeichert werden. Indem Sie der Verwendung dieser Cookies zustimmen, geben Sie Ihr Einverständnis zur Nutzung dieser Dateien.
3.1 Was ist ein Cookie?
Es handelt sich um eine Textdatei, die im dedizierten Bereich der Festplatte Ihres Endgeräts (Computer, Tablet, Mobiltelefon oder ein anderes internetoptimiertes Gerät) abgelegt wird, wenn Sie einen Inhalt oder eine Online-Werbung ansehen. Diese Cookie-Datei kann nur vom Herausgeber des Cookies gelesen werden. Sie ermöglicht es dem Herausgeber, Ihr Endgerät während der Gültigkeitsdauer des Cookies bei jedem Zugriff auf einen digitalen Inhalt, der Cookies des gleichen Herausgebers enthält, zu erkennen.
Das Cookie identifiziert nicht Ihre Person, sondern nur den Browser Ihres Endgeräts.
3.2 Wer sind die Cookie-Herausgeber?
Die auf der Website habitat.fr abgelegten Cookies werden von zwei Arten von Akteuren gesetzt:
- habitat.fr
- Unsere Partner
Die Cookies von habitat.fr:
Dies sind Cookies, die von der Website habitat.fr auf Ihrem Endgerät abgelegt werden, um Ihnen eine ordnungsgemäße Navigation auf der Website zu ermöglichen. Diese Cookies sind nicht persönlich und für den Bestellvorgang unerlässlich.
Die von unseren Partnern abgelegten Cookies:
Dies sind häufig sogenannte „Third-Party-Cookies“. Es handelt sich um Cookies, die von Unternehmen abgelegt werden, um Ihr Interessenprofil anhand der Produkte, die Sie auf unserer Website angesehen oder gekauft haben, zu erstellen und um Ihnen eine personalisierte Werbung auf unserer Website oder außerhalb dieser anzuzeigen. Diese Cookies sind nicht persönlich und das Löschen dieser Cookies hat keine Auswirkungen auf die angezeigte Werbung.
Wir sorgen dafür, dass alle unsere Partner Ihre persönlichen Daten gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften behandeln und sich verpflichten, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten zu schützen.
3.3 Welche verschiedenen Arten von Cookies werden verwendet?
Die auf habitat.fr verwendeten Cookies werden in drei Kategorien unterteilt:
- Technische Cookies, die für die Nutzung der Website unbedingt erforderlich sind
- Marketing-Cookies, die Informationen über das Navigationsverhalten eines Nutzers sammeln, um relevante und interessante Werbung an