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Dispõe de um prazo de retratação de 14 dias úteis a contar a partir da receção ou do levantamento dos produtos para os devolver à Habitat para fins de troca ou reembolso. Para isso, deverá contactar-
Deverá preencher o nosso formulário de contacto e o nosso serviço de apoio ao cliente entrará em contacto consigo assim que possível.
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Para ver o histórico das suas encomendas em habitat-design.com/pt, inicie sessão no seu Espaço de Cliente e consulte a secção As minhas encomendas.
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O nosso Serviço de Apoio ao Cliente pode ligar-lhe para ajudar a terminá-la.
As dimensões das embalagens são indicadas nas respetivas fichas de produtos. Deste modo, poderá confirmar se as embalagens poderão ser entregues sem problemas e se as dimensões das embalagens e dos produtos se adaptam ao

Antes de assinar a nota de entrega, aconselhamos a:

Verificar o estado aparente das embalagens.

Verificar o estado dos produtos no interior das embalagens.

Verificar se os produtos estão em conformidade com a nota d

O prazo de entrega indicado depende da disponibilidade dos produtos. É calculado em dias úteis (exceto domingo e feriados) e começa a contar a partir da data de receção pelo Cliente de um e-mail de confirmaç&atild
Em caso de problema de entrega, a Habitat compromete-se a fazer os possíveis por manter o Cliente informado sobre um eventual atraso na data de entrega.
A entrega dos produtos não inclui o serviço de montagem: este tem um custo adicional para além do preço de venda e das despesas de envio. A opção de montagem está disponível no momento da encomenda n
Ao escolher a entrega Premium, o produto será entregue na sua casa, na divisão à sua escolha.
Os modos de entrega propostos dependem do tipo de produtos encomendados e serão indicados no momento da encomenda. Se tiver encomendado vários produtos, é possível que os receba através de transportadoras diferentes, par
O nome da transportadora será comunicado após ter efetuado a encomenda. Terá acesso ao acompanhamento da entrega específico da transportadora.
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Para as encomendas volumosas

1. Entrega Premium:

A entrega será realizada pela transportadora.

A entrega dos produtos (móveis e sofás) só pode ser realizada em Portugal Continental.

A

Os nossos serviços recebem um número elevado de chamadas telefónicas, mensagens por e-mail ou através das redes sociais, o que torna o tratamento dos pedidos mais demorado.

Pedimos-lhe que aguarde a resposta do ser

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Se tiver recebido um produto com defeito, pode exercer o seu direito de retratação através de uma das seguintes formas:

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Se o Cliente desejar trocar produtos, as devoluções só serão aceites pela Habitat se o procedimento de devolução descrito no artigo 12.2 acima for devidamente respeitado.

Uma vez a devoluç&atil

Quando o direito de retratação é exercido, a Habitat compromete-se a reembolsar o Cliente num prazo de catorze dias a seguir à data em que este direito foi exercido, após ter efetuado todas as verificaçõ

Renovamos frequentemente as nossas gamas de produtos para propor artigos que satisfaçam os pedidos dos nossos clientes e correspondam às tendências atuais. Assim, é possível que um produto já não esteja &agr
Se o produto em que está interessado não está disponível, pode inscrever-se no aviso de disponibilidade em stock diretamente na ficha do produto.
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Os conselhos de limpeza estão disponíveis na ficha do produto, em "Conselhos de limpeza"

Para efetuar o pagamento da sua encomenda, dispõe dos seguintes modos de pagamento: cartão bancário: VISA, MasterCard

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Ainda tem alguma dúvida? Pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através do nosso formulário de contacto ou por telefone, através do número

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